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title: Zoho Deskとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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## 同じカテゴリの上位製品

1. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18790 reviews) — Sales Cloud 360を導入して、成長を促進させましょう。業界トップレベルのCRMプラットフォームで担当者の生産性を向上させる、非常に優れたセールスソリューションです。
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2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Zendesk Supportは、顧客関係の向上のために構築された、優れたヘルプデスク・ソフトウェアです。
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3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — 世界中で40,000社以上の企業が使用している、最新のWebベースの問題追跡ソフトウェア。
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — このライブ・チャット／チケット発行システムを使用してあらゆる問題を追跡し、LiveAgentで優れたカスタマーサービスを提供することによって、より多くの利用者を獲得できます。
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5. **LiveChat** — 4.6/5 (1727 reviews) — 30,000社で利用されているビジネス向けのプレミアム・ライブ・チャットおよびヘルプ・デスク・ソフトウェア。LiveChatを使用すると、自社チームを優れたカスタマー・サービス・チームに進化させることができます。
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6. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDeskは、チームの作業を簡素化するように設計されたオンライン・チケット発行システムです。卓越したカスタマー・サポートを提供することができます。業務負荷を軽減できます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/185973/helpdesk)
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7. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidioは、ライブ・チャットとチャットボットを1つのツールに統合し、売り上げとカスタマー・サービスのレベルの向上を支援します。
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8. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5834 reviews) — 財務、顧客関係、サプライチェーン・プロセスを自動化する統合ビジネス管理ソリューションです。
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9. **Intercom** — 4.5/5 (1134 reviews) — 高い評価を得ているビジネス・メッセンジャーを利用して、顧客関係を強化することができます。
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10. **Bitrix24** — 4.2/5 (997 reviews) — 問題の追跡やバグの追跡、クライアントの追跡をお考えなら、Bitrix24なら、すべてが簡単に実行できます。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24)
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11. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1446 reviews) — Zoho Assistは、世界中あらゆる場所にあるリモート・コンピュータに接続するためのシンプルで使いやすいユーザー・インタフェースを提供します。
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12. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (825 reviews) — 業界トップクラスのカスタマー・サービス・プラットフォームは、革新的なツールと統合されたデータでサービス従業員を強化します。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/136189/salesforce)
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13. **Odoo** — 4.2/5 (1314 reviews) — CRM、POS、Webサイト、Eコマース、販売、会計、在庫、人事、マーケティングなどを管理する統合アプリのオープンソース・スイートです。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/135618/odoo)
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14. **Yonyx** — 4.7/5 (258 reviews) — ほとんどのCRMシステムに接続する意思決定ツリー駆動型インタラクティブ・ガイドです。インタラクティブにビジネス・プロセスを実施できます。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/130406/agi-self-service)
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15. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladlyは、人を中心とした単一の生涯にわたる顧客との会話を実現する、非常にパーソナルな顧客サービス・プラットフォームです。
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## 関連カテゴリー

- [イシュートラッキングシステム](https://www.capterra.jp/directory/30675/issue-tracking/software)
- [カスタマーサクセスツール](https://www.capterra.jp/directory/30961/customer-success/software)
- [カスタマーコミュニケーション・マネジメント システム](https://www.capterra.jp/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [ヘルプデスクツール](https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software)
- [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software)

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## 構造化データ

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