---
description: ChatBotを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: ChatBotとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [ライブチャットツール](/directory/30797/live-chat/software) > [ChatBot](/software/166420/chatbot) > [ChatBotの類似製品](https://www.capterra.jp/alternatives/166420/chatbot)

# ChatBotの類似製品

Canonical: https://www.capterra.jp/alternatives/166420/chatbot

> ChatBotと同じカテゴリの上位製品を探してみましょう。機能、評価、レビューを比較して、自社ニーズに合った最適なソフトウェアを見つけてください。

-----

## 同じカテゴリの上位製品

1. **Slack** — 4.7/5 (24046 reviews) — Slackはコミュニケーションを1か所にまとめます。最新のチームに適したリアルタイムのメッセージングや、アーカイブ、検索の機能を備えています。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/135003/slack)
   - [ChatBotとの比較](https://www.capterra.jp/compare/135003/166420/slack/vs/chatbot)
2. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidioは、ライブ・チャットとチャットボットを組み合わせてカスタマー・サポートおよび売上を向上させる、カスタマー・サービス・プラットフォームです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat)
   - [ChatBotとの比較](https://www.capterra.jp/compare/144040/166420/tidio-chat/vs/chatbot)
3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — LiveAgentは、企業がカスタマーサービスで成功を収めるためのお手伝いをします。カスタマー・コミュニティを構築し、利用者の満足度を向上させて成功を収めてください。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent)
   - [ChatBotとの比較](https://www.capterra.jp/compare/102188/166420/liveagent/vs/chatbot)
4. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — LiveChatは、既存顧客や見込み顧客がWebサイトで企業と対話することを可能にし、企業はリアルタイムでパーソナルな体験を提供できます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/62194/livechat)
   - [ChatBotとの比較](https://www.capterra.jp/compare/62194/166420/livechat/vs/chatbot)
5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendeskは、迅速かつ簡単に導入できる、業界トップレベルのライブチャット・ソフトウェアを提供します。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk)
   - [ChatBotとの比較](https://www.capterra.jp/compare/164283/166420/zendesk/vs/chatbot)
6. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — Crispにはフリーライブ・チャット・ソフトウェア以上の機能が備わっています。顧客を喜ばせるための数々の機能を備えた優れた製品です。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/151292/crisp)
   - [ChatBotとの比較](https://www.capterra.jp/compare/151292/166420/crisp/vs/chatbot)
7. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — 高い評価を得ているビジネス・メッセンジャーを利用して、顧客関係を強化することができます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/134347/intercom)
   - [ChatBotとの比較](https://www.capterra.jp/compare/134347/166420/intercom/vs/chatbot)
8. **Chatsi** — 5.0/5 (2 reviews) — 実店舗での体験をオンラインでも再現し、おすすめやリアルタイムのサポートを提供するように設計されたAI駆動型の販売アシスタントです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/1069679/Chatsi)
   - [ChatBotとの比較](https://www.capterra.jp/compare/166420/1069679/chatbot/vs/Chatsi)
9. **Freshchat** — 4.1/5 (115 reviews) — Freshchatは、顧客エンゲージメント・チームがチャネル全体で見込み客や顧客と会話できるように構築された最新のメッセージング・ソフトウェアです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/158117/freshchat)
   - [ChatBotとの比較](https://www.capterra.jp/compare/158117/166420/freshchat/vs/chatbot)
10. **Rocket.Chat** — 4.3/5 (156 reviews) — 世界最大級のオープンソース通信プラットフォーム。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/161575/rocket-chat)
    - [ChatBotとの比較](https://www.capterra.jp/compare/161575/166420/rocket-chat/vs/chatbot)
11. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladlyは、ライブ・チャットがネイティブに内蔵された非常にパーソナルな顧客サービス・プラットフォームです。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/156723/gladly)
    - [ChatBotとの比較](https://www.capterra.jp/compare/156723/166420/gladly/vs/chatbot)

## 関連カテゴリー

- [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)
- [AIシステム](https://www.capterra.jp/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [AIチャット](https://www.capterra.jp/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [カンバセーション マーケティング ツール](https://www.capterra.jp/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)
- [チャットボット](https://www.capterra.jp/directory/32448/chatbot/software)

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/alternatives/166420/chatbot)
- [製品プロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/166420/chatbot)

## このページは以下の言語で利用できます

| ロケール | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/166420/chatbot> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/166420/chatbot> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/166420/chatbot> |
| en | <https://www.capterra.com/p/166420/ChatBot/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/166420/chatbot> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/166420/chatbot> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/166420/chatbot> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/166420/chatbot> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/166420/chatbot> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/166420/chatbot> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/166420/chatbot> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/166420/chatbot> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/166420/chatbot> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/166420/chatbot> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/166420/chatbot> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/166420/chatbot> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/166420/chatbot> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/166420/chatbot> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/166420/chatbot> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/166420/chatbot> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/166420/chatbot> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/166420/chatbot> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/166420/chatbot> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/166420/chatbot> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/166420/chatbot> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/166420/chatbot> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/166420/chatbot> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/166420/chatbot> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/166420/chatbot> |
| ja | <https://www.capterra.jp/alternatives/166420/chatbot> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/alternatives/166420/chatbot> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/166420/chatbot> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/166420/chatbot> |
| pl | <https://www.capterra.pl/alternatives/166420/chatbot> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/166420/chatbot> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/166420/chatbot> |
| sv | <https://www.capterra.se/alternatives/166420/chatbot> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/alternatives/166420/chatbot> |

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ChatBot","description":"ChatBotの代替となる競合製品を一覧でご紹介。同じカテゴリーの人気製品を価格や機能の違い、評判や口コミで比較することができます。キャプテラで最適なソフトウェア選びを。","url":"https://www.capterra.jp/alternatives/166420/chatbot","about":{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/166420/chatbot#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/166420/chatbot#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/166420/chatbot#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"},"inLanguage":"ja","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/166420/chatbot#software"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"}},{"name":"ChatBot","url":"https://www.capterra.jp/software/166420/chatbot","@id":"https://www.capterra.jp/software/166420/chatbot#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":66},"offers":{"price":"50","@type":"Offer"}},{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/166420/chatbot#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"ライブチャットツール","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"ChatBot","position":3,"item":"/software/166420/chatbot","@type":"ListItem"},{"name":"ChatBotの類似製品","position":4,"item":"https://www.capterra.jp/alternatives/166420/chatbot","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"ChatBotを15の類似製品と比較 | キャプテラ 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/166420/chatbot#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Slack","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.jp/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.jp/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.capterra.jp/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Chatsi","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bfbfb33b-a45a-485f-8e44-85439bff3c6a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/1069679/Chatsi","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.jp/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Rocket.Chat","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69b2aa2f-9a1e-42f8-a445-90369f2dc4bc.png","url":"https://www.capterra.jp/software/161575/rocket-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.jp/software/156723/gladly","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":11}
</script>