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title: InMomentとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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2. **Trustpilot** — 4.5/5 (1206 reviews) — 顧客とつながり、信頼を築くのに役立つ顧客レビュー管理ツールです。
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3. **Jotform** — 4.7/5 (2919 reviews) — あらゆる規模の企業に理想的なフォーム構築ツールです。ユーザーがアンケート・フォームを作成したり、提出内容をレビューしたりする際にも役立ちます。
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4. **Typeform** — 4.7/5 (974 reviews) — インタラクティブな調査用紙やアンケート用紙をはじめ、さまざまなドキュメントを作成することができます。オーディエンスに煩わしい思いをさせることなく、必要なデータを入手しましょう。
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5. **Alchemer** — 4.5/5 (393 reviews) — Alchemerは、ユーザーが必要とするパワーと柔軟性、IT部門が必要とするガバナンスを一元化する能力、そして購買部門が求めるコスト削減を提供します。
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6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — 優れたカスタマーサービスは、優れたヘルプデスク・ソフトウェアから始まります。LiveAgentで優れたカスタマーサービスを提供することによって、より多くの利用者を獲得できます。
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7. **SurveySparrow** — 4.4/5 (122 reviews) — チャットのようなアンケートで、アンケートを会話に変えましょう。顧客と従業員とのエンゲージメントを高めることができます。
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8. **ReviewTrackers** — 4.7/5 (172 reviews) — ReviewTrackersのビジネスソリューションによって、知見の分析、拡大、最大化が可能になり、獲得と維持率を向上させることができます。
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9. **XM for Customer Experience** — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXMを使用すると、企業は顧客ジャーニーのあらゆる重要な瞬間を簡単に監視、対応、改善することができます。
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10. **Survicate** — 4.6/5 (99 reviews) — 顧客フィードバックを多く取得し、良質な顧客エクスペリエンスを提供しましょう。20種類のネイティブ統合機能を利用して、顧客フィードバックに基づいた行動を起こすことができます。
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11. **Zonka Feedback** — 4.8/5 (68 reviews) — Zonka FeedbackのCXプラットフォームは、マルチチャネルの調査およびフィードバック向けソフトウェアです。従業員や顧客の体験を測定、改善、変革することができます。
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12. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4090 reviews) — Zendeskは、業界トップレベルのカスタマー・サービス・ソリューションを提供します。
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13. **Lucky Orange** — 4.7/5 (266 reviews) — 訪問者インテリジェンス・ツールを使用すれば、ビジネスの健全性をモニタリングして、Webサイト訪問者のコンバージョン率が上がらない理由を明らかにすることができます。
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