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title: Akio.CXとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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# Akio.CXの類似製品

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## 同じカテゴリの上位製品

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1777 reviews) — LiveAgentは、企業がカスタマーサービスで成功を収めるためのお手伝いをします。優れたカスタマーサービスは、より優れたカスタマーサービス・ソフトウェアから始まります。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent)
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2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk Supportは、顧客満足度を高めるために設計された優れたヘルプデスク・ソフトウェアです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk)
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3. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CXを使用すると、顧客関係がシンプルになります。電話、メール、チャットを1つのツールで結びつけ、顧客エンゲージメントを向上させます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/21409/genesys-cloud)
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4. **Bitrix24** — 4.2/5 (989 reviews) — Bitrix24は、世界中で800万社が利用する無料のCRMおよび顧客サービスのソリューションです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24)
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5. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — カスタマー・サービスをビジネスの中心に据えましょう。エージェントの生産性やマネージャーの影響力が高まり、顧客の意見を取り入れやすくなります。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk)
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6. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — VR、スキルベースのルーティング、AI、コール・ブレンディング、分析を提供するクラウド・コンタクトセンター・ソフトウェア。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/134775/incontact-call-center-software)
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7. **Freshdesk** — 4.5/5 (3414 reviews) — Freshdeskは、世界中で50,000社以上の企業が優れたカスタマー・エクスペリエンスを実現するために活用している、使いやすいカスタマー・サポート・ソフトウェアです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk)
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8. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladlyは、人を中心とした単一の生涯にわたる顧客との会話を実現する、非常にパーソナルな顧客サービス・プラットフォームです。
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9. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJETは、Web、電話、モバイル・アプリ上のカスタマー・サポートの革新を実現する最新のクラウド・コンタクトセンター・ソフトウェア企業です。
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10. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — 業界トップクラスのカスタマー・サービス・プラットフォームは、革新的なツールと統合されたデータでサービス従業員を強化します。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/136189/salesforce)
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11. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — B2Bの顧客管理とチームのコラボレーションに特化した、導入しやすいWebベースのカスタマーサービス・ソフトウェア。
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    - [Akio.CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/87908/158998/teamsupport/vs/akio)
12. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidioは、ライブ・チャットとチャットボットを組み合わせてカスタマー・サポートおよび売上を向上させる、カスタマー・サービス・プラットフォームです。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat)
    - [Akio.CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/144040/158998/tidio-chat/vs/akio)
13. **Sprinklr** — 4.3/5 (90 reviews) — Sprinklrを使用すると、業界屈指の高性能AIエンジンを活用して、エンタープライズ規模で世界クラスのカスタマー・サポートを提供することができます。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/131274/sprinklr-platform)
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14. **Efficy CRM** — 4.0/5 (90 reviews) — Efficyは、完全な顧客関係管理 (CRM) プラットフォームを提供するヨーロッパの出版社です。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/149894/efficy-crm)
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## 関連カテゴリー

- [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software)
- [コールセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/30007/call-center/software)
- [ヘルプデスクツール](https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software)
- [ナレッジマネジメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30094/knowledge-management/software)
- [自動音声応答システム](https://www.capterra.jp/directory/30231/ivr/software)

## リンク

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## 構造化データ

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