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title: XM for Customer Experienceとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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2. **Jotform** — 4.7/5 (2795 reviews) — あらゆる規模の企業に理想的なフォーム構築ツールです。ユーザーがアンケート・フォームを作成したり、提出内容をレビューしたりする際にも役立ちます。
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3. **Connecteam** — 4.6/5 (5060 reviews) — 強力で手頃な価格で、かつ使いやすいオールインワンの従業員アプリ。特にモバイル・ワークフォースに適しています。無料で始めましょう。
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4. **Typeform** — 4.7/5 (945 reviews) — インタラクティブな調査用紙やアンケート用紙をはじめ、さまざまなドキュメントを作成することができます。オーディエンスに煩わしい思いをさせることなく、必要なデータを入手しましょう。
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5. **SurveySparrow** — 4.4/5 (121 reviews) — チャットのようなアンケートで、アンケートを会話に変えましょう。顧客と従業員とのエンゲージメントを高めることができます。
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6. **Mailchimp** — 4.5/5 (17572 reviews) — Mailchimpのオールインワン・マーケティング・プラットフォームは、小企業の市場をよりスマートにし、ビジネスの成長を加速させます。
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7. **Survicate** — 4.6/5 (99 reviews) — 継続的な顧客知見を手軽に収集し、顧客エンゲージメントの向上、製品の改善、アドボカシーの促進を実現できます。
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8. **SurveyLegend** — 4.6/5 (963 reviews) — 魅力的で、プラットフォームに依存しない、美しいアンケートが作成できます。中小企業や大企業、および個人が、フィードバックを収集できるようにします。
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9. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — VR、スキルベースのルーティング、AI、コール・ブレンディング、分析を提供するクラウド・コンタクトセンター・ソフトウェア。
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10. **Sogolytics** — 4.7/5 (730 reviews) — あらゆる規模の組織におけるデータ収集と分析をシームレスに自動化するフィードバック管理プラットフォームです。
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11. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — LiveAgentを無料で始めましょう。あらゆる規模の企業向けに設計された究極のヘルプデスクソリューションで、優れた顧客サービスを実現することができます。
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12. **Zoho Survey** — 4.6/5 (450 reviews) — Zoho Survey（ゾーホー・サーベイ） はオンラインアンケート・調査を時間をかけずかんたんに作成することができるツールです。 あらゆる端末に対応したレスポンシブ対応のアンケートで、顧客のニーズをリアルタイムに把握できます。
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13. **Constant Contact** — 4.3/5 (2913 reviews) — 成功に必要なマーケティング・ツール、機能、専門家による助言が1か所に集約されています。
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14. **Delighted** — 4.8/5 (57 reviews) — Delightedは、顧客、従業員、パートナー、ベンダーの体験に関する洞察を収集して、それに基づいて行動するための、非常に簡単かつ迅速な方法です。
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## 関連カテゴリー

- [顧客エンゲージメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30906/customer-engagement/software)
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