---
description: Kapture CXを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Kapture CXとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [クレーム管理システム](/directory/30674/complaint-management/software) > [Kapture CX](/software/144560/Kapture) > [Kapture CXの類似製品](https://www.capterra.jp/alternatives/144560/Kapture)

# Kapture CXの類似製品

Canonical: https://www.capterra.jp/alternatives/144560/Kapture

> Kapture CXと同じカテゴリの上位製品を探してみましょう。機能、評価、レビューを比較して、自社ニーズに合った最適なソフトウェアを見つけてください。

-----

## 同じカテゴリの上位製品

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — LiveAgentを無料で始めましょう。あらゆる規模の企業向けに設計された究極のヘルプデスクソリューションで、優れた顧客サービスを実現することができます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent)
   - [Kapture CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/102188/144560/liveagent/vs/Kapture)
2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Supportは、顧客関係の向上を目的に構築された、優れたクレーム管理ソフトウェアです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk)
   - [Kapture CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/144560/164283/Kapture/vs/zendesk)
3. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidioは、優れたカスタマー・サポートを提供し、ライブチャットやボットを使用して売上を伸ばすことができる苦情管理プラットフォームです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat)
   - [Kapture CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/144040/144560/tidio-chat/vs/Kapture)
4. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — 高い評価を得ているビジネス・メッセンジャーを利用して、顧客関係を強化することができます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/134347/intercom)
   - [Kapture CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/134347/144560/intercom/vs/Kapture)
5. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — 適切なツールがあれば、顧客の苦情対応は難しくありません。業界で人気の苦情管理システム、Zoho Deskをお試しください。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk)
   - [Kapture CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/144560/169505/Kapture/vs/zoho-desk)
6. **Yonyx** — 4.7/5 (256 reviews) — ほとんどのCRMシステムに接続する意思決定ツリー駆動型インタラクティブ・ガイドです。インタラクティブにビジネス・プロセスを実施できます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/130406/agi-self-service)
   - [Kapture CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/130406/144560/agi-self-service/vs/Kapture)
7. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — Frontは、クレームを追跡し、迅速に応答し、パーソナライズされた顧客体験を提供するための、優れた顧客コミュニケーション・ハブです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/132901/front)
   - [Kapture CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/132901/144560/front/vs/Kapture)
8. **Freshdesk** — 4.5/5 (3409 reviews) — 使いやすいWebベースのヘルプデスクとカスタマー・サポート・ソフトウェアで、あらゆるチャネルから顧客の苦情を追跡および管理することができます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk)
   - [Kapture CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/124981/144560/freshdesk/vs/Kapture)
9. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladlyは、人を中心とした単一の生涯にわたる顧客との会話を実現する、非常にパーソナルな顧客サービス・プラットフォームです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/156723/gladly)
   - [Kapture CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/144560/156723/Kapture/vs/gladly)
10. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — B2Bのソフトウェアやテクノロジー企業のために作られた、導入しやすいWebベースの申請管理およびヘルプデスクソフトウェア。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/87908/teamsupport)
    - [Kapture CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/87908/144560/teamsupport/vs/Kapture)
11. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24は、世界中で800万社が利用する無料のCRMおよび苦情処理のソリューションです。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24)
    - [Kapture CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/113540/144560/bitrix24/vs/Kapture)
12. **Help Scout** — 4.6/5 (225 reviews) — Help Scoutは、優れた顧客体験を実現するために設計されたWebベースのヘルプデスクです。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/136909/help-scout)
    - [Kapture CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/136909/144560/help-scout/vs/Kapture)
13. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJETは、Web、電話、モバイル・アプリ上のカスタマー・サポートの革新を実現する最新のクラウド・コンタクトセンター・ソフトウェア企業です。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/164070/ujet)
    - [Kapture CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/144560/164070/Kapture/vs/ujet)
14. **EngageBay CRM** — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBayは、リードを獲得、エンゲージ、そして育成することによって顧客へと転換するシンプルで手頃な価格のオールインワンのマーケティング、販売およびサービスCRM (顧客関係管理) ソフトウェアです。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing)
    - [Kapture CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/144560/178819/Kapture/vs/engagebay-marketing)
15. **Salesforce Starter** — 4.4/5 (223 reviews) — Salesforce Essentialsで人気の高いCRMを利用してください。このオールインワンの営業およびサービス・ソリューションは、ユーザーあたり月額$25で利用することができます。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/132665/salesforce-essentials)
    - [Kapture CXとの比較](https://www.capterra.jp/compare/132665/144560/salesforce-essentials/vs/Kapture)

## 関連カテゴリー

- [クレーム管理システム](https://www.capterra.jp/directory/30674/complaint-management/software)
- [フィールドサービス管理システム](https://www.capterra.jp/directory/10009/field-service-management/software)
- [AIチャット](https://www.capterra.jp/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [カスタマーエクスペリエンス ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30671/customer-experience/software)
- [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software)

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/alternatives/144560/Kapture)
- [製品プロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/144560/Kapture)

## このページは以下の言語で利用できます

| ロケール | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/144560/Kapture> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/144560/Kapture> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/144560/Kapture> |
| en | <https://www.capterra.com/p/266354/Kapture/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/144560/Kapture> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/144560/Kapture> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/144560/Kapture> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/144560/Kapture> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/144560/Kapture> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/144560/Kapture> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/144560/Kapture> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/144560/Kapture> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/144560/Kapture> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/144560/Kapture> |
| ja | <https://www.capterra.jp/alternatives/144560/Kapture> |

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Kapture CX","description":"Kapture CXの代替となる競合製品を一覧でご紹介。同じカテゴリーの人気製品を価格や機能の違い、評判や口コミで比較することができます。キャプテラで最適なソフトウェア選びを。","url":"https://www.capterra.jp/alternatives/144560/Kapture","about":{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/144560/Kapture#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/144560/Kapture#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/144560/Kapture#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"},"inLanguage":"ja","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/144560/Kapture#software"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"}},{"name":"Kapture CX","url":"https://www.capterra.jp/software/144560/Kapture","@id":"https://www.capterra.jp/software/144560/Kapture#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":40},"offers":{"price":"39","@type":"Offer"}},{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/144560/Kapture#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"クレーム管理システム","position":2,"item":"/directory/30674/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kapture CX","position":3,"item":"/software/144560/Kapture","@type":"ListItem"},{"name":"Kapture CXの類似製品","position":4,"item":"https://www.capterra.jp/alternatives/144560/Kapture","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Kapture CXを15の類似製品と比較 | キャプテラ 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/144560/Kapture#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"LiveAgent","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.capterra.jp/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://www.capterra.jp/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.jp/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.jp/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/34756fb0-d130-4e3d-aedd-da75027afbc7.png","url":"https://www.capterra.jp/software/136909/help-scout","@type":"ListItem"},{"name":"UJET","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08f26b62-5e17-4ee9-9e2c-c04d5b487162.png","url":"https://www.capterra.jp/software/164070/ujet","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Starter","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e99de81a-e5c9-44af-9813-43549968f84d.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132665/salesforce-essentials","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
</script>
