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title: MindTouchとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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1. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18783 reviews) — Sales Cloud 360を導入して、成長を促進させましょう。業界トップレベルのCRMプラットフォームで担当者の生産性を向上させる、非常に優れたセールスソリューションです。
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2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendeskは、ヘルプデスク・ソフトウェアにシームレスに統合するセルフサービスのスマートな知識ベースを提供します。
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — LiveAgentを無料で始めましょう。あらゆる規模の企業向けに設計された究極のヘルプデスクソリューションで、優れた顧客サービスを実現することができます。
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4. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — 30,000社で利用されているビジネス向けのプレミアム・ライブ・チャットおよびヘルプ・デスク・ソフトウェア。LiveChatを使用すると、自社チームを優れたカスタマー・サービス・チームに進化させることができます。
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5. **Freshdesk** — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdeskは、世界中で40,000社以上の企業が優れたカスタマー・エクスペリエンスを実現するために活用している、使いやすいカスタマー・サポート・ソフトウェアです。
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6. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidioは、ライブ・チャットとチャットボットを1つのツールに統合し、売り上げとカスタマー・サービスのレベルの向上を支援します。
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7. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDeskは、チームの作業を簡素化するように設計されたオンライン・チケット発行システムです。卓越したカスタマー・サポートを提供することができます。業務負荷を軽減できます。
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8. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Zoho Deskを使用すると、各ブランド向けにマルチブランドのSEOフレンドリーなナレッジ・ベースの記事をクラウド上で作成し、顧客からのよくある質問に回答できます。
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9. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5823 reviews) — 財務、顧客関係、サプライチェーン・プロセスを自動化する統合ビジネス管理ソリューションです。
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10. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — 高い評価を得ているビジネス・メッセンジャーを利用して、顧客関係を強化することができます。
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11. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — 業界トップクラスのカスタマー・サービス・プラットフォームは、革新的なツールと統合されたデータでサービス従業員を強化します。
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12. **Bitrix24** — 4.2/5 (991 reviews) — Bitrix24は、世界中で800万社以上が利用する、ソーシャル・ナレッジ・マネジメントとコラボレーションのための最先端の無料プラットフォームです。
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13. **Yonyx** — 4.7/5 (258 reviews) — ほとんどのKBシステムやCRMシステムに組み込むことができる決定木に基づいたインタラクティブなガイドです。インタラクティブにビジネス・プロセスを実施できます。
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14. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — 顧客のニーズを理解し、問題の根源にたどり着き、顧客の幸福度を高めるカスタマー・サポートプラットフォーム
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15. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (190 reviews) — Service Hubは、チームがサポートを拡大し、顧客を効率的に喜ばせるために役立つ顧客サービス・ソフトウェアです。
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## 関連カテゴリー

- [ナレッジマネジメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30094/knowledge-management/software)
- [顧客満足度ツール](https://www.capterra.jp/directory/30541/customer-satisfaction/software)
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