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title: MindTouchとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — LiveAgentを無料で始めましょう。あらゆる規模の企業向けに設計された究極のヘルプデスクソリューションで、優れた顧客サービスを実現することができます。
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3. **Guru** — 4.8/5 (639 reviews) — 人工知能 (AI) を活用した検索、イントラネット、ナレッジベースを1つのプラットフォームで利用できます。どこからでも知識を見つけることができ、あらゆる言語で共有できます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/145390/guru)
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4. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — Freshdeskは、世界中で40,000社以上の企業が優れたカスタマー・エクスペリエンスを実現するために活用している、使いやすいカスタマー・サポート・ソフトウェアです。
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5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Zendeskは、ヘルプデスク・ソフトウェアにシームレスに統合するセルフサービスのスマートな知識ベースを提供します。
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6. **Freshservice** — 4.5/5 (753 reviews) — サービスデスク・ソフトウェアのナレッジ・ベースを使用および作成することにより、ITプロセスを迅速化することができます。
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7. **Document360** — 4.7/5 (292 reviews) — シームレスなナレッジトランスファーと情報サイロの削減を実現する、AI搭載のナレッジマネジメント・ソフトウェアです。
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8. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2213 reviews) — Zoho Deskを使用すると、各ブランド向けにマルチブランドのSEOフレンドリーなナレッジ・ベースの記事をクラウド上で作成し、顧客からのよくある質問に回答できます。
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9. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidioは、ライブ・チャットとチャットボットを1つのツールに統合し、売り上げとカスタマー・サービスのレベルの向上を支援します。
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10. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDeskは、チームの作業を簡素化するように設計されたオンライン・チケット発行システムです。卓越したカスタマー・サポートを提供することができます。業務負荷を軽減できます。
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11. **Crisp** — 4.6/5 (148 reviews) — 顧客関係を改善するための、マルチチャネル・コミュニケーション向けオールインワン型プラットフォーム。
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12. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (190 reviews) — Service Hubは、チームがサポートを拡大し、顧客を効率的に喜ばせるために役立つ顧客サービス・ソフトウェアです。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/182476/hubspot-service-hub)
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13. **Helpjuice** — 4.7/5 (104 reviews) — サポートを削減するためのナレッジベース・ソフトウェア。完全なブランディングが可能。Analytics、Instant Intelligent Search搭載、多元対応
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14. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (233 reviews) — ヘルプデスク・サポート・ソフトウェアおよび資産管理ツールには、ナレッジベース、SLA管理、チケット追跡、在庫管理が含まれます。
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    - [MindTouchとの比較](https://www.capterra.jp/compare/137969/179501/mindtouch/vs/manageengine-service-desk-plus)
15. **Notion** — 4.7/5 (2772 reviews) — Notionは、ウィキペディア、メモ、プロジェクトを1つのツールにつなげる、唯一の知識管理ソフトウェアです。
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## 関連カテゴリー

- [ナレッジマネジメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30094/knowledge-management/software)
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