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title: Deskeroとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — 優れたカスタマーサービスは、優れたヘルプデスク・ソフトウェアから始まります。LiveAgentで優れたカスタマーサービスを提供することによって、より多くの利用者を獲得できます。
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2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendeskは、業界トップレベルのカスタマー・サービス・ソリューションを提供します。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk)
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3. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — 効果的なコラボレーション、コミュニケーション、ソーシャル・ネットワーキング、業務フロー、および知識管理用に設計された高度­なソリューションです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24)
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4. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — 業界トップクラスのカスタマー・サービス・プラットフォームは、革新的なツールと統合されたデータでサービス従業員を強化します。
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5. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — 顧客のニーズを理解し、問題の根源にたどり着き、顧客の幸福度を高めるカスタマー・サポートプラットフォーム
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/87908/teamsupport)
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6. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidioは、ライブ・チャットとチャットボットを1つのツールに統合し、売り上げとカスタマー・サービスのレベルの向上を支援します。
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7. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — カスタマー・サービスをビジネスの中心に据えましょう。エージェントの生産性やマネージャーの影響力が高まり、顧客の意見を取り入れやすくなります。
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8. **Deskpro** — 4.6/5 (38 reviews) — あらゆる種類の組織のためのモダンなヘルプデスク・プラットフォームです。クラウドでホストするか、自己ホスト用のオンプレミス版をインストールすることができます。
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9. **UseResponse** — 4.6/5 (36 reviews) — カスタマー・サポートおよびフィードバック・ソフトウェアです。SaaSおよびオンプレミスで利用可能です。高度にカスタマイズ可能であり、拡張性、柔軟性に優れています。14日間の無料トライアルをお試しください。
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10. **Freshdesk** — 4.5/5 (3409 reviews) — Freshdeskは、世界中で40,000社以上の企業が優れたカスタマー・エクスペリエンスを実現するために活用している、使いやすいカスタマー・サポート・ソフトウェアです。
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11. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — 30,000社で利用されているビジネス向けのプレミアム・ライブ・チャットおよびヘルプ・デスク・ソフトウェア。LiveChatを使用すると、自社チームを優れたカスタマー・サービス・チームに進化させることができます。
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12. **HappyFox Help Desk** — 4.6/5 (92 reviews) — 煩雑さを排除し、複数のチャネルからのカスタマー・サポートへの問い合わせを簡単に管理することができるヘルプデスク・チケット発行ソフトウェア。
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13. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrakは、作成から解決までのチケットおよびリクエストの管理に役立ちます。柔軟でカスタマイズ可能な使いやすい製品です。クラウドまたはオンプレミスで使用することができます。
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14. **HelpCrunch** — 4.8/5 (195 reviews) — HelpCrunchは、定評がある優れた顧客コミュニケーション・プラットフォームです。コンバージョン率と売上を増加させ、サポートを改善し、ビジネスをより速く成長させることができます。
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## 関連カテゴリー

- [ヘルプデスクツール](https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software)
- [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software)
- [ナレッジベース](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software)
- [ITチケット発行システム](https://www.capterra.jp/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)

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