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title: Jitbit Helpdeskとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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1. **Slack** — 4.7/5 (24221 reviews) — Slackはコミュニケーションを1か所にまとめます。最新のチームに適したリアルタイムのメッセージングや、アーカイブ、検索の機能を備えています。
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2. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — 30,000社で利用されているビジネス向けのプレミアム・ライブ・チャットおよびヘルプ・デスク・ソフトウェア。LiveChatを使用すると、自社チームを優れたカスタマー・サービス・チームに進化させることができます。
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3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendeskは、業界トップレベルのカスタマー・サービス・ソリューションを提供します。
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — 優れたカスタマー・サービスは、優れたヘルプデスク・ソフトウェアから始まります。LiveAgentで優れたカスタマー・サービスを提供することによって、より多くの利用者を獲得できます。
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5. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidioは、優れたカスタマー・サポートを提供し、ライブチャットやチャットボットを使用して売上を伸ばすことができるヘルプデスク・プラットフォームです。
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6. **Freshdesk** — 4.5/5 (3487 reviews) — Freshdeskは、世界中で50,000社以上の企業が優れたカスタマー・エクスペリエンスを実現するために活用している、使いやすいカスタマー・サポート・ソフトウェアです。
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7. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — 業界トップクラスのカスタマー・サービス・プラットフォームは、革新的なツールと統合されたデータでサービス従業員を強化します。
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8. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Zoho Deskのマルチチャネル、マルチ部門の機能、高度なAIアシスタント、自動化を使用すると、優れたカスタマー・サービスを実現できます。
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9. **HappyFox Help Desk** — 4.6/5 (93 reviews) — 煩雑さを排除し、複数のチャネルからのカスタマー・サポートへの問い合わせを簡単に管理することができるヘルプデスク・チケット発行ソフトウェア。
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10. **Crisp** — 4.6/5 (148 reviews) — 顧客との関係を拡大する、オールインワン型のヘルプデスク・プラットフォーム。
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11. **Freshservice** — 4.6/5 (803 reviews) — (ゲーム化されたヘルプデスク + アセット管理) - 複雑さ = Freshservice。サービスデスクはITILにも対応しています。
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12. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (779 reviews) — Jira Service Managementは、迅速に行動する必要のあるチームをサポートし、優れたサービス体験をともにすばやく提供するITサービス・マネジメント・ソフトウェアです。
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13. **SysAid** — 4.5/5 (523 reviews) — SysAidは、10年にわたって蓄積されたAI情報に基づくヘルプデスクの自動化により、IT作業を容易にします。今すぐ無料でITをお試しください。
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## 関連カテゴリー

- [ヘルプデスクツール](https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software)
- [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)

## リンク

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