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title: Alloy Navigatorとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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2. **Freshservice** — 4.6/5 (803 reviews) — インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理、アセット管理、強力なチケット発行および自動化機能を備えた、オンラインITSMサービスデスク。
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6. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — カスタマー・サービスをビジネスの中心に据えましょう。エージェントの生産性やマネージャーの影響力が高まり、顧客の意見を取り入れやすくなります。
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## 関連カテゴリー

- [ITSM（ITサービスマネジメント）ツール](https://www.capterra.jp/directory/30676/itsm/software)
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