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title: Chatyとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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2. **Slack** — 4.7/5 (24185 reviews) — Slackはコミュニケーションを1か所にまとめます。最新のチームに適したリアルタイムのメッセージングや、アーカイブ、検索の機能を備えています。
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — LiveAgentは、企業がカスタマーサービスで成功を収めるためのお手伝いをします。カスタマー・コミュニティを構築し、利用者の満足度を向上させて成功を収めてください。
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4. **Bitrix24** — 4.2/5 (1002 reviews) — 800万社以上が利用する業界トップクラスの無料のライブチャットおよびコンタクトセンターのソフトウェアです。また、無料のCRMとメールマーケティングも備えています。
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5. **Front** — 4.5/5 (288 reviews) — メールやCRMからの顧客コンテキストと同じ場所でライブ・チャットとSMSを使うことができます。Frontを使用すると、オーダーメイドのサービスを大規模に提供することができます。
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6. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4090 reviews) — Zendeskは、迅速かつ簡単に導入できる、業界トップレベルのライブチャット・ソフトウェアを提供します。
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7. **LiveChat** — 4.6/5 (1727 reviews) — LiveChatは、既存顧客や見込み顧客がWebサイトで企業と対話することを可能にし、企業はリアルタイムでパーソナルな体験を提供できます。
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8. **Crisp** — 4.6/5 (148 reviews) — Crispにはフリーライブ・チャット・ソフトウェア以上の機能が備わっています。顧客を喜ばせるための数々の機能を備えた優れた製品です。
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9. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2214 reviews) — Zoho Deskは、カスタマー・サービス・チーム向けの埋め込み型ライブ・チャット・ウィジェットです。Webサイトやアプリを通じて顧客をサポートできるようになります。
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10. **Pipedrive** — 4.5/5 (3058 reviews) — Pipedriveのチャットボットとライブ・チャットで、Webサイト訪問者に24時間365日対応することができます。Webサイトの閲覧者を見込み顧客に変えることができます。
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11. **Zoho SalesIQ** — 4.4/5 (98 reviews) — Zoho SalesIQ（ゾーホー・セールスIQ）はWebサイト訪問者の行動をトラッキングし、オンラインチャット（有人でのチャット/通話の発信/チャットボット）でリアルタイムにサポート。また、Webサイト上の行動トラッキングにより特定の行動をとった場合に通知やスコアを追加するなど、「ホットな見込み客」を特定することも可能です。
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12. **Froged** — 4.5/5 (56 reviews) — 強力なウィジェットを使用して役立つドキュメントや製品アップデートを提供し、顧客との会話を管理することができます。
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- [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)
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## 構造化データ

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