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description: SmartInboxを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
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title: SmartInboxとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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## 同じカテゴリの上位製品

1. **WhatsApp** — 4.7/5 (16297 reviews) — ビジネスのやり取り、自動化、メッセージングなどで顧客コミュニケーションを支援するクラウドベースのソリューションです。
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2. **Slack** — 4.7/5 (24046 reviews) — Slackはコミュニケーションを1か所にまとめます。最新のチームに適したリアルタイムのメッセージングや、アーカイブ、検索の機能を備えています。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/135003/slack)
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — 優れたカスタマーサービスは、優れたヘルプデスク・ソフトウェアから始まります。LiveAgentで優れたカスタマーサービスを提供することによって、より多くの利用者を獲得できます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent)
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4. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidioは、ライブ・チャットとチャットボットを1つのツールに統合し、売り上げとカスタマー・サービスのレベルの向上を支援します。
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5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendeskは、業界トップレベルのカスタマー・サービス・ソリューションを提供します。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk)
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6. **Freshdesk** — 4.5/5 (3409 reviews) — Freshdeskは、世界中で40,000社以上の企業が優れたカスタマー・エクスペリエンスを実現するために活用している、使いやすいカスタマー・サポート・ソフトウェアです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk)
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7. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — 高い評価を得ているビジネス・メッセンジャーを利用して、顧客関係を強化することができます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/134347/intercom)
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8. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — 顧客関係を改善するための、マルチチャネル・コミュニケーション向けオールインワン型プラットフォーム。
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9. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — カスタマー・サービスをビジネスの中心に据えましょう。エージェントの生産性やマネージャーの影響力が高まり、顧客の意見を取り入れやすくなります。
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10. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24は、800万社が利用する業界トップクラスの無料予約スケジューリング・プラットフォームです。クラウド版、モバイル版、オープンソース版。
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11. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladlyは、人を中心とした単一の生涯にわたる顧客との会話を実現する、非常にパーソナルな顧客サービス・プラットフォームです。
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12. **Freshchat** — 4.1/5 (115 reviews) — Freshchatは、顧客エンゲージメント・チームがチャネル全体で見込み客や顧客と会話できるように構築された最新のメッセージング・ソフトウェアです。
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13. **Pipedrive** — 4.5/5 (3042 reviews) — Pipedriveは、取引成立に向けた活動に専念するのに役立つCRMソフトウェア・ツールであり、簡単に実装できます。
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14. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJETは、Web、電話、モバイル・アプリ上のカスタマー・サポートの革新を実現する最新のクラウド・コンタクトセンター・ソフトウェア企業です。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/164070/ujet)
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15. **Chaty** — 5.0/5 (41 reviews) — Chaty は、従業員が WhatsApp、Facebook Messenger などのさまざまなメッセージング アプリケーションで顧客とつながるのに役立つように設計されています。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/1024481/chaty)
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## 関連カテゴリー

- [カスタマーコミュニケーション・マネジメント システム](https://www.capterra.jp/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)

## リンク

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## 構造化データ

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