---
description: NovelVox Unified Agent Desktopを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: NovelVox Unified Agent Desktopとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [コールセンターシステム](/directory/30007/call-center/software) > [NovelVox Unified Agent Desktop](/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop) > [NovelVox Unified Agent Desktopの類似製品](https://www.capterra.jp/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop)

# NovelVox Unified Agent Desktopの類似製品

Canonical: https://www.capterra.jp/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop

> NovelVox Unified Agent Desktopと同じカテゴリの上位製品を探してみましょう。機能、評価、レビューを比較して、自社ニーズに合った最適なソフトウェアを見つけてください。

-----

## 同じカテゴリの上位製品

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — 優れたカスタマーサービスは、優れたヘルプデスク・ソフトウェアから始まります。LiveAgentで優れたカスタマーサービスを提供することによって、より多くの利用者を獲得できます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent)
   - [NovelVox Unified Agent Desktopとの比較](https://www.capterra.jp/compare/102188/1013067/liveagent/vs/novelvox-unified-agent-desktop)
2. **CallHippo** — 4.4/5 (681 reviews) — CallHippoは、ワールドクラスのサポートを提供する、使いやすい電話システムです。セットアップが簡単で、高度なレポートを提供します。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/159578/callhippo)
   - [NovelVox Unified Agent Desktopとの比較](https://www.capterra.jp/compare/159578/1013067/callhippo/vs/novelvox-unified-agent-desktop)
3. **XCALLY** — 4.8/5 (130 reviews) — AsteriskオープンソースPBXと統合されたカスタマー・ケア・スイートです。インバウンド、アウトバウンド、混合コンタクトセンター向けのマルチチャネル・ソリューションです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/136894/xcally)
   - [NovelVox Unified Agent Desktopとの比較](https://www.capterra.jp/compare/136894/1013067/xcally/vs/novelvox-unified-agent-desktop)
4. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — VR、スキルベースのルーティング、AI、コール・ブレンディング、分析を提供するクラウド・コンタクトセンター・ソフトウェア。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [NovelVox Unified Agent Desktopとの比較](https://www.capterra.jp/compare/134775/1013067/incontact-call-center-software/vs/novelvox-unified-agent-desktop)
5. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (264 reviews) — Genesys Cloud CXを使用すると、顧客関係がシンプルになります。電話、メール、チャットを1つのツールで結びつけ、顧客エンゲージメントを向上させることができます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/21409/genesys-cloud)
   - [NovelVox Unified Agent Desktopとの比較](https://www.capterra.jp/compare/21409/1013067/genesys-cloud/vs/novelvox-unified-agent-desktop)
6. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladlyは、人を中心とした単一の生涯にわたる顧客との会話を実現する、非常にパーソナルな顧客サービス・プラットフォームです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/156723/gladly)
   - [NovelVox Unified Agent Desktopとの比較](https://www.capterra.jp/compare/156723/1013067/gladly/vs/novelvox-unified-agent-desktop)
7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendeskは、業界トップレベルのカスタマー・サービス・ソリューションを提供します。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk)
   - [NovelVox Unified Agent Desktopとの比較](https://www.capterra.jp/compare/164283/1013067/zendesk/vs/novelvox-unified-agent-desktop)
8. **3CX** — 4.4/5 (465 reviews) — 3CXは、ビデオ会議、ライブ・チャット、モバイル・アプリの機能を備えたオープン・スタンダードのIP PBXです。あらゆる規模のビジネスや業界に適しています。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/158704/3cx)
   - [NovelVox Unified Agent Desktopとの比較](https://www.capterra.jp/compare/158704/1013067/3cx/vs/novelvox-unified-agent-desktop)
9. **RingCX** — 4.2/5 (255 reviews) — RingCentral Contact Centreソリューションは、オムニチャネル機能を提供し、ユーザーの顧客がユーザーとの関わり方を決定できるようにします。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/154951/ringcentral-contact-center)
   - [NovelVox Unified Agent Desktopとの比較](https://www.capterra.jp/compare/154951/1013067/ringcentral-contact-center/vs/novelvox-unified-agent-desktop)

## 関連カテゴリー

- [コールセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/30007/call-center/software)
- [コンタクトセンターシステム](https://www.capterra.jp/directory/32035/contact-center/software)

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop)
- [製品プロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop)

## このページは以下の言語で利用できます

| ロケール | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/230210/NovelVox-Unified-Agent-Desktop/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |
| ja | <https://www.capterra.jp/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop> |

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"NovelVox Unified Agent Desktop","description":"NovelVox Unified Agent Desktopの代替となる競合製品を一覧でご紹介。同じカテゴリーの人気製品を価格や機能の違い、評判や口コミで比較することができます。キャプテラで最適なソフトウェア選びを。","url":"https://www.capterra.jp/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop","about":{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop#software"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"inLanguage":"ja","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"}},{"name":"NovelVox Unified Agent Desktop","url":"https://www.capterra.jp/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.jp/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"コールセンターシステム","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"NovelVox Unified Agent Desktop","position":3,"item":"/software/1013067/novelvox-unified-agent-desktop","@type":"ListItem"},{"name":"NovelVox Unified Agent Desktopの類似製品","position":4,"item":"https://www.capterra.jp/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"NovelVox Unified Agent Desktopを15の類似製品と比較 | キャプテラ 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"LiveAgent","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.capterra.jp/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"XCALLY","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45685011-d719-45eb-bdaa-b47fffd94fd0.png","url":"https://www.capterra.jp/software/136894/xcally","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.jp/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.jp/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.jp/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67f5975a-eb78-4c96-bebb-fb1ca434b76a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/154951/ringcentral-contact-center","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/1013067/novelvox-unified-agent-desktop#itemlist","numberOfItems":9}
</script>