---
description: HelpCenterを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: HelpCenterとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [ライブチャットツール](/directory/30797/live-chat/software) > [HelpCenter](/software/1011967/helpcenter) > [HelpCenterの類似製品](https://www.capterra.jp/alternatives/1011967/helpcenter)

# HelpCenterの類似製品

Canonical: https://www.capterra.jp/alternatives/1011967/helpcenter

> HelpCenterと同じカテゴリの上位製品を探してみましょう。機能、評価、レビューを比較して、自社ニーズに合った最適なソフトウェアを見つけてください。

-----

## 同じカテゴリの上位製品

1. **WhatsApp** — 4.7/5 (16296 reviews) — ビジネスのやり取り、自動化、メッセージングなどで顧客コミュニケーションを支援するクラウドベースのソリューションです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/180345/whatsapp)
   - [HelpCenterとの比較](https://www.capterra.jp/compare/180345/1011967/whatsapp/vs/helpcenter)
2. **Slack** — 4.7/5 (24046 reviews) — Slackはコミュニケーションを1か所にまとめます。最新のチームに適したリアルタイムのメッセージングや、アーカイブ、検索の機能を備えています。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/135003/slack)
   - [HelpCenterとの比較](https://www.capterra.jp/compare/135003/1011967/slack/vs/helpcenter)
3. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — 30,000社で利用されているビジネス向けのプレミアム・ライブ・チャットおよびヘルプ・デスク・ソフトウェア。LiveChatを使用すると、自社チームを優れたカスタマー・サービス・チームに進化させることができます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/62194/livechat)
   - [HelpCenterとの比較](https://www.capterra.jp/compare/62194/1011967/livechat/vs/helpcenter)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — 優れたカスタマーサービスは、優れたヘルプデスク・ソフトウェアから始まります。LiveAgentで優れたカスタマーサービスを提供することによって、より多くの利用者を獲得できます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent)
   - [HelpCenterとの比較](https://www.capterra.jp/compare/102188/1011967/liveagent/vs/helpcenter)
5. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidioは、ライブ・チャットとチャットボットを1つのツールに統合し、売り上げとカスタマー・サービスのレベルの向上を支援します。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat)
   - [HelpCenterとの比較](https://www.capterra.jp/compare/144040/1011967/tidio-chat/vs/helpcenter)
6. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendeskは、業界トップレベルのカスタマー・サービス・ソリューションを提供します。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk)
   - [HelpCenterとの比較](https://www.capterra.jp/compare/164283/1011967/zendesk/vs/helpcenter)
7. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdeskは、世界中で40,000社以上の企業が優れたカスタマー・エクスペリエンスを実現するために活用している、使いやすいカスタマー・サポート・ソフトウェアです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk)
   - [HelpCenterとの比較](https://www.capterra.jp/compare/124981/1011967/freshdesk/vs/helpcenter)
8. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — 高い評価を得ているビジネス・メッセンジャーを利用して、顧客関係を強化することができます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/134347/intercom)
   - [HelpCenterとの比較](https://www.capterra.jp/compare/134347/1011967/intercom/vs/helpcenter)
9. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — 顧客関係を改善するための、マルチチャネル・コミュニケーション向けオールインワン型プラットフォーム。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/151292/crisp)
   - [HelpCenterとの比較](https://www.capterra.jp/compare/151292/1011967/crisp/vs/helpcenter)
10. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — カスタマー・サービスをビジネスの中心に据えましょう。エージェントの生産性やマネージャーの影響力が高まり、顧客の意見を取り入れやすくなります。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk)
    - [HelpCenterとの比較](https://www.capterra.jp/compare/169505/1011967/zoho-desk/vs/helpcenter)
11. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — 効果的なコラボレーション、コミュニケーション、ソーシャル・ネットワーキング、業務フロー、および知識管理用に設計された高度­なソリューションです。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24)
    - [HelpCenterとの比較](https://www.capterra.jp/compare/113540/1011967/bitrix24/vs/helpcenter)
12. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladlyは、人を中心とした単一の生涯にわたる顧客との会話を実現する、非常にパーソナルな顧客サービス・プラットフォームです。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/156723/gladly)
    - [HelpCenterとの比較](https://www.capterra.jp/compare/156723/1011967/gladly/vs/helpcenter)
13. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (187 reviews) — Service Hubは、チームがサポートを拡大し、顧客を効率的に喜ばせるために役立つ顧客サービス・ソフトウェアです。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/182476/hubspot-service-hub)
    - [HelpCenterとの比較](https://www.capterra.jp/compare/182476/1011967/hubspot-service-hub/vs/helpcenter)
14. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJETは、Web、電話、モバイル・アプリ上のカスタマー・サポートの革新を実現する最新のクラウド・コンタクトセンター・ソフトウェア企業です。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/164070/ujet)
    - [HelpCenterとの比較](https://www.capterra.jp/compare/164070/1011967/ujet/vs/helpcenter)
15. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — 業界トップクラスのカスタマー・サービス・プラットフォームは、革新的なツールと統合されたデータでサービス従業員を強化します。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/136189/salesforce)
    - [HelpCenterとの比較](https://www.capterra.jp/compare/136189/1011967/salesforce/vs/helpcenter)

## 関連カテゴリー

- [ライブチャットツール](https://www.capterra.jp/directory/30797/live-chat/software)
- [チケット販売システム](https://www.capterra.jp/directory/30039/ticketing/software)
- [ヘルプデスクツール](https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software)

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/alternatives/1011967/helpcenter)
- [製品プロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/1011967/helpcenter)

## このページは以下の言語で利用できます

| ロケール | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/1011967/helpcenter> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/1011967/helpcenter> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en | <https://www.capterra.com/p/228973/HelpCenter/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/1011967/helpcenter> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/1011967/helpcenter> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/1011967/helpcenter> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/1011967/helpcenter> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/1011967/helpcenter> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/1011967/helpcenter> |
| ja | <https://www.capterra.jp/alternatives/1011967/helpcenter> |
| nb | <https://www.capterra.no/alternatives/1011967/helpcenter> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/1011967/helpcenter> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/1011967/helpcenter> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/1011967/helpcenter> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/1011967/helpcenter> |
| sv | <https://www.capterra.se/alternatives/1011967/helpcenter> |

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"HelpCenter","description":"HelpCenterの代替となる競合製品を一覧でご紹介。同じカテゴリーの人気製品を価格や機能の違い、評判や口コミで比較することができます。キャプテラで最適なソフトウェア選びを。","url":"https://www.capterra.jp/alternatives/1011967/helpcenter","about":{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/1011967/helpcenter#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/1011967/helpcenter#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/1011967/helpcenter#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/1011967/helpcenter#software"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"},"inLanguage":"ja","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"}},{"name":"HelpCenter","url":"https://www.capterra.jp/software/1011967/helpcenter","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.jp/software/1011967/helpcenter#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"ライブチャットツール","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCenter","position":3,"item":"/software/1011967/helpcenter","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCenterの類似製品","position":4,"item":"https://www.capterra.jp/alternatives/1011967/helpcenter","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/1011967/helpcenter#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"HelpCenterを15の類似製品と比較 | キャプテラ 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"WhatsApp","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b8724004-ac46-4c30-9892-64b1ab9bf54e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/180345/whatsapp","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.jp/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.jp/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.capterra.jp/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.jp/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.jp/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.jp/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"UJET","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08f26b62-5e17-4ee9-9e2c-c04d5b487162.png","url":"https://www.capterra.jp/software/164070/ujet","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/1011967/helpcenter#itemlist","numberOfItems":15}
</script>